Das Eidgenössische Hochschulinstitut für Berufsbildung EHB entwickelt das Qualitätsmanagement nach dem Ansatz des EFQM-Modells (European Foundation for Quality Management).
Das gewählte Modell beruht auf den Überlegungen, dass sehr gute Ergebnisse im Hinblick auf Leistung, Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Gesellschaft durch eine Führung erzielt werden, die Politik und Strategie mit Hilfe der Mitarbeitenden, Partnerschaften und Ressourcen sowie der Prozesse umsetzt. Dabei nimmt die Selbstbeurteilung einen zentralen Stellenwert ein. Das EFQM-Modell hat sich in der schweizerischen Hochschullandschaft etabliert.
Das QM-System des EHB umfasst alle produktiven Sparten (Ausbildung, Weiterbildung, Forschung+Entwicklung und das Generalsekretariat/Ressourcenmanagement).
Das EHB will die Qualität der Leistungen sichern und ständig weiterentwickeln und kann folgendes Label ausweisen:
EFQM European Foundation for Quality Management
Im Dezember 2008 hat das EHB das Qualitäts-Label "Committed to Excellence (C2E) erhalten.
Die
Bildungsgänge für Berufsbildungsverantwortliche unterliegen offiziell dem
Anerkennungsverfahren durch das BBT. Mit Verfügung vom 22. Dezember 2009 hat das BBT die Bildungsgänge für Berufsbildnerinnen und Berufsbildner in überbetrieblichen Kursen
anerkannt.